保密原则——对来访者所有咨询内容均应保密,不得泄露。
自愿原则——的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。
理解信任原则——咨询人师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,对来访者应持非道德性评价的原则,帮助来访者分析原因 并寻找出路。
尊重原则——尊重来访者的需求和选择权利,允许来访者选择继续或中止咨询。
平等原则——咨询师对待来访者要诚恳、耐心、热情、平等相待、一视同仁,不应主观偏颇,并依先后秩序,予以接待。
支持原则——咨询中,提供心理支持是普遍需要的。对来访者的心理问题予以关注,使来访者感受并获得心理帮助。
合适原则——选择适于自己能力的合适咨询对象,制定合适的咨询方案,对不当的方案应果断放弃,注意专业职能的局限性,在职责和能力范围内开展工作。以真挚诚恳的态度接受来访者的求询,对无能为力的问题,应坦诚的告诉对方,请求谅解并且及时转介。
中立原则——咨询师应对来访者谈话中涉及的道德问题保持中立,不作评判。对来访者的生活言行也不宜批评和指责。寻求或终止心理咨询由来访者决定,咨询教师只能提建议不能强硬要求。相应地,随意终止心理咨询带来的不良影响也由来访者承担。
非指导性原则——心理咨询不需要对心理问题予以更多的具体的直接的指导,应予以间接的非指导性的启发、引导、帮助与辅导,使来访者自己领悟,思索寻找解决办法。帮助来访者自己解决问题,而不是代替来访者解决问题。
感情限定的原则——咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
重大决定延期的原则——心理咨询期间,由于来访者情绪过于不稳和动摇,原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。
守时原则——咨询师必须按照预约时间到位,不能随便失约,未经对方同一不能单方面改变预约时
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